健康徐州網(wǎng) 徐州健康信息：為給患者提供更加便捷的就醫(yī)服務(wù)，最大程度方便患者，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，門(mén)診部、信息中心、財(cái)務(wù)處等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，從患者多元化就診需求出發(fā)，徐州市中心醫(yī)院在全院范圍內(nèi)投入使用172臺(tái)自助就診機(jī)的基礎(chǔ)上，新增45臺(tái)自助服務(wù)壁掛機(jī)、7臺(tái)自助服務(wù)一體機(jī)，該設(shè)備適用于身份證、社保卡、就診卡進(jìn)行掛號(hào)，支持支付寶、微信、銀行卡等支付方式，可提供預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、取報(bào)告單、核酸檢測(cè)預(yù)約等服務(wù)...讓患者實(shí)現(xiàn)“全程自助操作”。

　　新機(jī)器如何使用?

　　接下來(lái)，這份操作指南請(qǐng)收好!

　　首先，到醫(yī)院前，您需提前準(zhǔn)備好這些

　　請(qǐng)您帶好身份證、社保卡，入院前請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好行程碼、蘇康碼，無(wú)“兩碼”者請(qǐng)持身份證、社保卡走“無(wú)障礙通道”登記核查。

　　預(yù)約就診，錯(cuò)峰就診。來(lái)院就診前，您可以通過(guò)關(guān)注徐州市中心醫(yī)院微信公眾號(hào)或在支付寶生活號(hào)搜索“徐州市中心醫(yī)院”，按照“自助就診”引導(dǎo)提前完成掛號(hào)、繳費(fèi)等流程。

　　門(mén)診自助機(jī)服務(wù)指南

　　預(yù)約掛號(hào)

　　選擇“預(yù)約、掛號(hào)業(yè)務(wù)”

　　選擇“當(dāng)日掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)或預(yù)約取號(hào)”

　　選擇讀卡類(lèi)型，根據(jù)卡槽提示插入卡片

　　確認(rèn)就診人信息

　　選擇就診科室

　　選擇就診醫(yī)生

　　選擇就診時(shí)間

　　完成繳費(fèi)

　　特別提醒：

　　1、離休干部醫(yī)保卡掛號(hào)時(shí)，如掛普通號(hào)，直接選擇“自費(fèi)”就可以完成，如掛專(zhuān)家號(hào)，須在柜臺(tái)辦理;

　　2、70歲以上老年人掛號(hào)時(shí)，掛普通號(hào)免費(fèi)，直接選擇“自費(fèi)”就可以完成掛號(hào);

　　3、預(yù)約掛號(hào)只支持自費(fèi)支付，醫(yī)保支付需在柜臺(tái)辦理;

　　4、手機(jī)預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)上如已付費(fèi)，直接就診無(wú)需取號(hào)。

　　核酸檢測(cè)預(yù)約

　　徐州市中心醫(yī)院核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)分院內(nèi)“核酸檢測(cè)采樣室”和院外“非住院核酸采樣點(diǎn)”。

　　自助掛號(hào)機(jī)點(diǎn)擊當(dāng)日掛號(hào)選擇核酸檢測(cè)門(mén)診即可預(yù)約檢查。

　　特別提醒：住院病陪人員“核酸檢測(cè)”繳費(fèi)時(shí)須選擇“自費(fèi)”，其它用途檢測(cè)可選“醫(yī)保”繳費(fèi)。

　　自助繳費(fèi)

　　選擇“自助繳費(fèi)”

　　選擇讀卡類(lèi)型，根據(jù)卡槽提示插入卡片

　　確認(rèn)繳費(fèi)項(xiàng)目

　　選擇“支付方式”

　　完成繳費(fèi)

　　特別提醒：選擇繳費(fèi)后如遇醫(yī)保余額不足，需選擇“院內(nèi)帳戶充值”，輸入所需金額，自助機(jī)會(huì)打出“院內(nèi)預(yù)存金額”憑條，此時(shí)并未完成繳費(fèi)，再選擇“自助繳費(fèi)”方可完成。

　　院內(nèi)賬戶充值

　　選擇“院內(nèi)賬戶充值”

　　確認(rèn)就診人信息

　　輸入充值金額

　　完成充值

　　自助打印報(bào)告

　　選擇“檢驗(yàn)報(bào)告打印”

　　三種驗(yàn)證方式打印報(bào)告

　　1、右側(cè)刷卡槽刷卡即可出現(xiàn)個(gè)人信息后點(diǎn)擊確認(rèn);

　　2、設(shè)備桌面身份證刷卡區(qū)刷卡出現(xiàn)個(gè)人信息后點(diǎn)擊確認(rèn);

　　3、屏幕正下方掃碼區(qū)掃碼屏幕彈框展示報(bào)告信息;

　　選擇需要打印的報(bào)告，確認(rèn)打印

　　您學(xué)會(huì)了嗎?

　　您若在使用自助機(jī)時(shí)遇到任何問(wèn)題

　　可隨時(shí)向您身旁的志愿者求助

　　或咨詢門(mén)診一樓一站式服務(wù)中心

　　咨詢電話：0516-96120(24小時(shí))、0516-83956400、0516-83956600(8:00-12:00，13:30-17:00)。